Como podemos
te ajudar?

Não. O DashZap é uma extensão do Google Chrome. Basta instalar pela Chrome Web Store — exatamente como qualquer extensão. Nenhum software adicional, nenhum servidor, nenhuma instalação complexa.

Atualmente o DashZap é otimizado para o Google Chrome e navegadores baseados em Chromium (como Brave e Edge). Firefox e Safari não são suportados no momento.

Após a compra, você receberá as instruções por e-mail. O processo é simples: acesse a Chrome Web Store, busque por DashZap, clique em "Adicionar ao Chrome" e pronto. Em seguida, ative com sua chave de licença no painel da extensão.

Imediatamente após a confirmação do pagamento, você recebe um e-mail com sua chave de licença no formato XXXX-XXXX-XXXX-XXXX. Basta inserir no campo de ativação da extensão DashZap para começar.

Sim, dependendo do plano. O plano Basic permite 1 navegador simultâneo. O Pro permite até 3. O Ultra permite até 5. Você pode usar em diferentes computadores ao mesmo tempo, respeitando o limite do seu plano.

Cada Chrome aberto em um computador diferente conta como 1 slot. Se você tem 3 computadores rodando o DashZap ao mesmo tempo, usa 3 slots. Se estiver apenas em 1 computador, usa 1 slot — independente de quantos números de WhatsApp conectar.

Sim. Sua licença é vinculada à chave, não ao dispositivo. Você pode inserir a mesma chave em outro computador (dentro do limite de slots do seu plano). Para transferência de titularidade, entre em contato com o suporte.

Sim! O agendador continua funcionando enquanto o Chrome estiver aberto com o WhatsApp Web em alguma aba. Você não precisa manter o painel do DashZap visível — minimize, trabalhe em outra janela, o disparo acontece automaticamente no horário configurado.

Não existe limite imposto pelo DashZap. Você pode criar quantos grupos, mensagens, modelos e agendamentos quiser. O único limite existente é o comportamento natural do próprio WhatsApp. Recomendamos usar intervalos razoáveis entre envios.

Sim. Funciona com qualquer conta do WhatsApp conectada ao WhatsApp Web no Chrome. Você pode trocar de número quantas vezes quiser durante a vigência da sua licença, sem custo adicional.

Não. Todos os seus dados ficam armazenados localmente no seu Chrome. Nenhuma mensagem, contato, grupo ou dado pessoal é enviado para servidores externos. Privacidade total garantida por arquitetura.

No seu computador pessoal: não, pois o DashZap usa o WhatsApp Web — se o computador desligar, os envios param.

Em uma VPS/VM: sim! Muitos usuários avançados usam uma VPS com o Chrome rodando 24h. Os disparos continuam sem interrupção enquanto a máquina estiver online.

Sim. As atualizações são entregues automaticamente pelo Google Chrome, assim como qualquer extensão. Sua licença sempre dá acesso à versão mais recente sem custo adicional.

Aceitamos Pix, cartão de crédito (parcelado em até 12x) e boleto bancário. O pagamento é processado com segurança pela nossa plataforma de pagamentos.

Oferecemos 7 dias de garantia incondicional. Se por qualquer motivo você não ficar satisfeito, basta entrar em contato dentro desse prazo e devolvemos 100% do valor pago. Sem perguntas, sem burocracia.

Sim. Para fazer upgrade de plano, entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp. Faremos o ajuste proporcional e você receberá a nova licença em minutos.

Depende da forma de pagamento. Em planos mensais com cartão, a renovação é automática. Você receberá um aviso antes da renovação. Para cancelar, basta entrar em contato com o suporte.

Isso acontece quando o WhatsApp Web perde conexão. Se você tiver configurado o Alerta de Desconexão via Pushcut, receberá uma notificação no celular. Para resolver, basta abrir o WhatsApp Web e reconectar pelo QR Code. O DashZap detecta a reconexão automaticamente.

Verifique:
1. A chave foi digitada corretamente (sem espaços extras)
2. Sua conexão com a internet está ativa
3. A extensão está habilitada em chrome://extensions/
4. Você não atingiu o limite de navegadores do seu plano

Se o problema persistir, fale com o suporte pelo WhatsApp enviando um print da mensagem de erro.

O DashZap integra com o app Pushcut (iOS). Nas configurações da extensão, insira sua URL de notificação do Pushcut. A partir daí, sempre que o WhatsApp Web desconectar, você receberá uma notificação instantânea no celular — antes que qualquer disparo falhe.

Na aba de Configurações do DashZap, existe a opção "Exportar Backup". Clique nela e um arquivo JSON será salvo no seu computador com todos os seus modelos, grupos e agendamentos. Para restaurar, use a opção "Importar Backup".